Лапа обещает европейскую безопасность продуктов питания

Об этом рассказал председатель Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей Украины Владимир Лапа, информирует Министерство аграрной политики и продовольствия.

По его словам, если ориентироваться на мировой опыт, то в большинстве развитых стран в коммуникации потребителей и бизнеса государство почти не вмешивается. Недовольные услугами обращаются в суд и там решают проблему с возмещением материальных и моральных убытков.

«У наших потребителей возможности защитить свои права в судах совсем другие, — констатирует Владимир Лапа. — Самостоятельно это сделать они, практически, не могут, за исключением юридически подкованных. Именно поэтому наша служба не будет снижать внимание к проблеме защиты прав потребителей».

Он отметил, что здесь уже сделаны первые шаги. Так, на сайте размещены самые актуальные советы: куда обращаться, какие документы подавать, указаны контакты территориальных органов. «Начинаем с разъяснительной кампании, а дальше по жалобам потребителей будем выходить на проверки, помня, что реформа задумывалась для уменьшения количества проверок и контролирующих органов, для спокойного функционирования бизнеса и полноценной защиты прав потребителей», — добавил Владимир Лапа.

Он также выразил убеждение, что штат службы на всех уровнях удастся укомплектовать хорошими специалистами, в том числе и бывшими. Если кому-то будет не хватать знаний и навыков — будет действовать достаточно серьезная образовательная программа, пройдут тренинги, которые предоставят возможность пополнить запас профессиональных знаний и повысить квалификацию работников.

Для справки: Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей официально приступила к выполнению своих функций 6 апреля 2016 года.

Ранее Кабинет министров своим распоряжением «Некоторые вопросы обеспечения деятельности Государственной службы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей» №76 от 27 января 2016 г. выделил Госпродпотребслужбе финансирование в размере 493,69 млн грн.